Für Profis gibt es auf der Website von Royal Canin einen geschützten Bereich mit individuellem Sortiment je Zielgruppe und Online-Shop. Der Shop bietet alle Annehmlichkeiten, die sich Kunden wünschen: Bestellvorlagen, Statistiken, Schnellbestellung, Bonus-System, Geschenk-Auswahl sowie flexible Liefer- und Zahlungsbedingungen.
Für sämtliche Produktdaten, Lagerbestände, Bestellungen und Logistikprozesse bestehen bi-direktionale Schnittstellen zu den entsprechenden Software-Systemen im Hintergrund. Realisiert wurde die ganze Plattform mit der Schweizer E-Business-Software Toolpark pc3.