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| | E-Business für B2C und B2B.
Royal Canin bietet Kunden, Vertriebspartnern und Spezialisten eine umfassende E-Business-Oberfläche, auf welcher sämtliche Geschäftsprozesse und Beziehungen abgebildet sind.
Für Endkunden bietet die Website Produktinformationen, Fachwissen und ein Verzeichnis aller Züchter und Tierheime. Ausserdem können sie sich mit ihren Tieren präsentieren und dafür von Geschenken und Spezialangeboten profitieren.
Für Profis gibt es einen geschützten Bereich mit individuellem Sortiment je Zielgruppe und Online-Shop. Der Shop bietet alle Annehmlichkeiten, die sich Kunden wünschen: Bestellvorlagen, Statistiken, Schnellbestellung, Bonus-System, Geschenk-Auswahl sowie flexiblen Liefer- und Zahlungsbedingungen.
Für sämtliche Produktdaten, Lagerbestände, Bestellungen und Logistikprozesse bestehen bi-direktionale Schnittstellen zu den entsprechenden Software-Systemen im Hintergrund. Realisiert wurde die ganze Plattform mit der Schweizer E-Business-Software Toolpark pc3. | |
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