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| | Globale Plattform für Marketing, Services und Tools.
Sefar ist ein weltweit führender Hersteller von Präzisionsgeweben für industrielle Filtrationsprozesse, Filterkomponenten, Siebdruck und Architektur. Die globale Präsenz im Internet besteht aus verschiedenen mehrsprachigen regionalen Websites, welche über gleiches Design und gemeinsame Logik, jedoch über individuelle Inhalte und Sortimente verfügen.
Zentrale Anwendung ist eine Produktdatenbank mit Zugang über Suche, Hauptstruktur oder Entscheidungsbaum. Die einzelnen Produkte sind direkt verknüpft mit relevantem Fachwissen und den zuständigen Verkaufsmitarbeitern je Land. Mit der Web-to-Print-Funktion können die detaillierten Produktdaten aus der Website direkt als hochauflösendes PDF-Datenblatt ausgegeben werden.
Als Kundenservice werden verschiedene interaktive Gefässe angeboten. Zum Beispiel Umrechnungstabellen und Berechnungstools für Masseinheiten und physikalische Grössen. Oder ein praktisches Übersetzungstool für Fachausdrücke sowie ein umfangreiches Glossar und ein interaktives FAQ. Eine globale Personen- und Standortsuche erlaubt das schnelle Auffinden der zuständigen Kontaktpersonen in fast allen Ländern der Erde.
In geschützten Closed User Groups erhalten Kunden, Vertriebspartner, Mitarbeiter und Medien zusätzlich klassifizierte Informationen und zielgruppenspezifische Inhalte, welche für nicht angemeldete Website-Besucher nicht sichtbar sind.
Für die regelmässige Push-Kommunikation kommt eine vollintegrierte Newsletter-Applikation zum Einsatz. Diese erledigt Anmeldung und Abmeldung, Adressverwaltung und Sicherheits-Checks sowie Gestaltung und Versand direkt im Website-CMS.
Die gesamte Web-Plattform inklusive Tools und Kommunikation basiert auf dem CMS Toolpark pc3. Eine automatisierte Schnittstelle zum ERP-System stellt im Hintergrund die Kongruenz und Aktualität verschiedener bestehender Inhalte und Daten sicher. | |
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